,
Hoài Thu Eco One 0904 625 025
Đồ vải trắng sạch, mềm mại là yếu tố quan trọng tạo ấn tượng với khách lưu trú. Tuy nhiên, nhiều khách sạn gặp tình trạng: dù đã dùng nhiều nước tẩy, đồ vải vẫn ố vàng, mục nát, nhanh sờn hỏng. Nguyên nhân chính không nằm ở việc giặt chưa kỹ.
Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ nguyên nhân, nhận diện sai sót trong quy trình giặt và lựa chọn đúng bộ hóa chất giặt là phù hợp cho đồ vải khách sạn, từ đó kéo dài tuổi thọ đồ vải, giảm chi phí thay thế và nâng cao hình ảnh chuyên nghiệp.
Tổng quan về Giặt là Khách sạn
Giặt là trong khách sạn – Công đoạn tưởng đơn giản nhưng cực kỳ quan trọng
Trong vận hành khách sạn, giặt là thường được xem như một công việc hậu trường, ít được chú ý. Tuy nhiên, đây lại là một mắt xích quan trọng quyết định trực tiếp đến chất lượng dịch vụ và ấn tượng của khách hàng.
- Ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng:
+ Một chiếc khăn có mùi ẩm mốc, một tấm ga ngả màu hoặc sờn rách sẽ nhanh chóng khiến khách cảm thấy thiếu vệ sinh, mất thiện cảm, thậm chí đánh giá thấp toàn bộ chất lượng phòng ở.
+ Ngược lại, đồ vải trắng sáng, mềm mại và thơm sạch luôn tạo cảm giác dễ chịu, thư giãn và chuyên nghiệp.
- Ảnh hưởng đến chi phí vận hành:
+ Giặt sai cách, dùng hóa chất tẩy mạnh quá mức hoặc thiếu cân bằng quy trình sẽ khiến đồ vải mục nhanh, bạc màu, giảm tuổi thọ, buộc khách sạn phải thay mới thường xuyên.
+ Ngoài ra, điện, nước, hóa chất và công sức giặt đi giặt lại vì chưa sạch cũng làm tăng chi phí ẩn mà ít ai nhận ra.
+ Một quy trình giặt chuẩn và hiệu quả sẽ giúp kéo dài vòng đời đồ vải từ 20 – 30%, tiết kiệm hàng chục triệu mỗi năm cho khách sạn quy mô vừa và lớn.
- Tác động đến hình ảnh thương hiệu:
+ Trong thời đại số hóa, nơi mà trải nghiệm của khách dễ dàng lan truyền qua mạng xã hội và các nền tảng đánh giá, việc kiểm soát chất lượng đồ vải là cách gián tiếp bảo vệ và nâng tầm thương hiệu khách sạn.
Các loại đồ vải phổ biến trong khách sạn cần xử lý
- Ga trải giường
- Khăn tắm, khăn mặt, khăn spa
- Áo choàng tắm, đồng phục nhân viên
- Vải decor, rèm cửa, khăn bàn nhà hàng
Nguyên nhân khiến đồ vải Khách sạn vẫn bị ố vàng, nhanh mục dù dùng nhiều chất tẩy trắng
Dùng Javel/Natri Hypochlorite quá mức và không đúng cách
Javel (tên hóa học là Natri Hypochlorite – NaClO) là một chất tẩy trắng phổ biến trong giặt là công nghiệp, nhưng nếu lạm dụng hoặc sử dụng không đúng kỹ thuật, nó sẽ gây hại nhiều hơn lợi:
- Phá hỏng cấu trúc sợi vải: NaClO là chất oxy hóa mạnh, khi sử dụng quá liều hoặc ngâm lâu, nó ăn mòn các sợi cellulose (cotton), khiến vải mỏng đi, dễ rách, mục vỡ khi sấy.
- Không xử lý được vết bẩn gốc protein và dầu mỡ: Javel chỉ hiệu quả với vết bẩn gốc màu (như cafe, nước trà), nhưng lại không tác dụng với máu, mồ hôi, mỹ phẩm hay dầu massage – những thứ thường gặp trên ga, khăn spa.
- Tạo phản ứng phụ với kim loại: Khi gặp nước có chứa sắt/mangan hoặc tiếp xúc với kim loại trong máy giặt, Javel có thể gây phản ứng hóa học tạo ra vết ố vàng hoặc nâu, rất khó tẩy sạch.
Không trung hòa clo dư sau giặt – clo tiếp tục phá hủy vải trong máy sấy
- Nguyên lý hoạt động của clo: Clo trong Javel không hoàn toàn bay hơi sau khi xả. Nếu không được trung hòa bằng hóa chất chuyên dụng (thường là Natri Thiosulfate hoặc Sodium Bisulfite), phần dư clo còn sót lại sẽ tiếp tục phản ứng khi gặp nhiệt độ cao trong máy sấy, phá huỷ vải nhanh chóng.
- Tác hại của clo dư: Gây mục vải từ bên trong, đặc biệt ở những vùng bị ẩm đọng hoặc tiếp xúc nhiều (cổ áo, viền khăn).
- Dấu hiệu nhận biết "cháy clo”: Vải bị giòn, mủn như giấy; hoặc xuất hiện lốm đốm màu vàng nâu, không đều, đặc biệt sau vài chu kỳ giặt.
Giặt không đúng nhiệt độ, sai thời gian, quá tải
Giặt là hiệu quả cần sự kết hợp đúng giữa nhiệt độ, thời gian và tải trọng. Sai một trong ba yếu tố này đều khiến đồ vải không sạch, dễ hỏng.
- Giặt quá lạnh (<30°C): Không đủ nhiệt để hòa tan dầu, mỹ phẩm, bã nhờn, khiến vết bẩn bám lại trên vải hoặc tái bám sau khi xả.
- Giặt quá nóng (>75°C liên tục): Dù giúp diệt khuẩn tốt nhưng nhiệt cao kéo dài có thể làm sợi vải co rút, giảm độ bền và nhanh mục.
- Giặt quá tải: Khi máy giặt quá đầy, chất bẩn không có chỗ để thoát ra, vải cọ xát nhiều khiến mài mòn nhanh và giặt không sạch.
Không phân loại vải và xử lý theo loại vết bẩn
Mỗi loại vải có đặc thù sử dụng và loại vết bẩn khác nhau, nên quy trình giặt cũng cần phân loại hợp lý:
- Ga trải giường thường có vết máu, mồ hôi, mỹ phẩm.
- Khăn tắm dễ bám tế bào chết, vi khuẩn, chất nhờn.
- Khăn spa thường nhiễm tinh dầu, sáp, chất dưỡng da.
Nếu dùng cùng hóa chất và quy trình cho tất cả, hiệu quả giặt kém, đồng thời tăng ma sát không cần thiết → vải dễ sờn hỏng, nhanh ngả màu.
Nước đầu vào bị nhiễm sắt/mangan, nước cứng
Nước là "nguyên liệu chính” trong giặt là. Nếu không kiểm soát chất lượng nước, mọi hóa chất tốt đều giảm hiệu quả.
- Sắt và mangan trong nước sẽ phản ứng với clo (NaClO) tạo ra kết tủa màu nâu hoặc vàng trên vải, nhìn như vết bẩn nhưng không thể giặt sạch.
- Nước cứng (nhiều canxi, magie) làm giảm hoạt lực của xà phòng, cần dùng nhiều hóa chất hơn → lãng phí, tăng ma sát, không sạch.
- Cặn khoáng tích tụ trong máy giặt và ống xả còn khiến thiết bị dễ hỏng, ảnh hưởng đến độ sạch và vệ sinh đồ vải.
Các loại vết bẩn thường gặp trên đồ vải Khách sạn
Trong môi trường khách sạn, đồ vải thường xuyên tiếp xúc với nhiều loại vết bẩn khác nhau. Việc nhận diện đúng vết bẩn giúp chọn đúng hóa chất và quy trình xử lý, từ đó nâng cao hiệu quả giặt tẩy, kéo dài tuổi thọ vải.
Trong môi trường khách sạn, đồ vải thường xuyên tiếp xúc với nhiều loại vết bẩn khác nhau
Dầu mỡ cơ thể – mỹ phẩm – dầu massage
- Đây là vết bẩn phổ biến nhất trên khăn spa, khăn tắm, áo choàng, khó tẩy bằng chất tẩy trắng thông thường. Cần dùng chất tẩy dầu ở nhiệt độ phù hợp (40–60°C) để hòa tan và loại bỏ hoàn toàn.
Mồ hôi, tế bào chết
- Tích tụ lâu ngày gây ngả màu, mùi hôi nhẹ, đặc biệt ở cổ khăn, ga gối. Cần giặt định kỳ với enzyme phân giải protein và chất khử mùi để giữ đồ vải trắng sáng và sạch khuẩn.
Máu, dịch sinh học
- Đây là vết protein phức tạp, nếu không xử lý trước sẽ bám chặt vào vải khi gặp nhiệt. Nên tiền xử lý bằng enzyme protease ở nhiệt độ thấp (<40°C) trước khi giặt chính.
Cặn sữa tắm – dầu gội
- Vết bẩn thường thấy ở khăn mặt, khăn tắm. Cặn xà phòng tạo màng bám, khiến khăn cứng và xỉn màu. Giặt với nước mềm, xả kỹ và dùng chất khử cặn nhẹ là giải pháp hiệu quả.
Cặn canxi – kim loại
- Thường do nước cứng hoặc nước nhiễm sắt/mangan, tạo vết ố vàng/nâu. Không xử lý bằng clo. Nên dùng chất tẩy không clo (oxy), kết hợp chất khử kim loại và lọc nước đầu vào để ngăn ngừa.
Xem thêm >>> Các Vết Bẩn Thường Gặp Trên Đồ Vải Khách Sạn
Quy trình giặt là đồ vải Khách sạn chuẩn chuyên nghiệp
Tổng quan chu trình giặt 5 bước chuẩn cho khách sạn
- Pre-wash (giặt sơ)
- Main wash (giặt chính với nước giặt + chất tăng kiềm)
- Bleaching (tẩy trắng bằng Oxy hoặc Clo có kiểm soát)
- Neutralizing (trung hòa clo và điều chỉnh pH)
- Rinse & Softening (xả sạch và làm mềm vải)
Xem thêm >>> Quy trình giặt là cho đồ vải khách sạn
Phân loại bộ hoá chất theo phân khúc Khách sạn
Phân khúc Khách sạn 4*, 5*
Đặc điểm
- Khối lượng đồ vải lớn, liên tục
- Có đồ spa, mỹ phẩm, dầu massage
- Yêu cầu cao về thẩm mỹ: trắng tinh, mềm, không mùi clo, bền sợi
Bộ hoá chất đề xuất cho đơn vị Khách sạn 4*, 5*
- Hóa chất tẩy dầu mỡ động thực vật trên vải SUNPOL PRE WASH
- Bột tẩy trắng gốc Clor SUNPOL CHLORINE POWDER
- Nước tẩy trắng gốc Oxy SUNPOL SUPER OXY
- Nước tăng kiềm công nghiệp SUNPOL CENTRIUM C
- Nước giặt công nghiệp SUNPOL CENTRIUM S
- Nước trung hòa kiềm SUNPOL NEUTRALIZER
- Nước xả vải công nghiệp SUNPOL SOFTENER
Bộ hoá chất giặt là cho Khách sạn 4 sao, 5 sao
Phân khúc Khách sạn 2*, 3*
Đặc điểm:
- Khối lượng đồ vải vừa phải
- Chủ yếu là ga, khăn tắm, ít spa hoặc mỹ phẩm chuyên dụng
- Ngân sách vận hành thấp, cần tối ưu chi phí
Bộ hoá chất đề xuất cho đơn vị Khách sạn 2*, 3*
Bộ hoá chất giặt là cho Khách sạn 2 sao, 3 sao
Chi tiết sản phẩm >>> Bộ sản phẩm Hoá chất Giặt là các Khách sạn, Resort thường sử dụng
Những lỗi sai cần tránh trong Giặt là đồ vải Khách sạn
Giặt là trong khách sạn không đơn thuần là làm sạch đồ vải. Nó là cả một quy trình khoa học, yêu cầu kiến thức về hóa chất, thiết bị, chất lượng nước và quy chuẩn giặt. Tuy nhiên, trên thực tế, nhiều đơn vị vẫn gặp phải các lỗi sai phổ biến dưới đây – gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến tuổi thọ vải, chi phí vận hành và chất lượng dịch vụ.
Giặt không kiểm soát pH → mục vải
Nhiều cơ sở chỉ quan tâm đến việc đồ "sạch" mà bỏ qua yếu tố pH trong nước giặt và xả. Khi pH sau giặt còn cao (thường do không trung hòa tốt hoặc hóa chất chưa được xả sạch), vải tiếp xúc lâu dài với môi trường kiềm sẽ:
- Làm sợi vải bị phá vỡ liên kết tự nhiên, nhanh mục, xơ cứng.
- Tạo cảm giác thô ráp khi khách sử dụng khăn, ga.
- Ảnh hưởng đến da, gây kích ứng nhẹ cho người nhạy cảm.
Giải pháp: Sử dụng giấy quỳ hoặc máy đo pH để kiểm tra nước sau xả. Đảm bảo pH trung tính (khoảng 6.5–7.5). Có thể sử dụng thêm chất trung hòa axit sau chu trình giặt để đảm bảo an toàn.
Pha hóa chất theo cảm tính, không có kỹ thuật
Rất nhiều nhân viên giặt là vẫn "đong bằng mắt", "dùng quen tay", dẫn đến:
- Lãng phí hóa chất (đặc biệt với chất tẩy trắng, chất kiềm).
- Dư lượng hóa chất còn trong vải, ảnh hưởng đến sức khỏe và độ bền vải.
- Không đạt hiệu quả giặt, khiến phải giặt lại, tốn nước, điện, hóa chất.
Giải pháp: Thiết lập quy chuẩn công thức giặt theo từng loại đồ vải (ga giường, khăn tắm, khăn spa...), có bảng tỷ lệ hóa chất cụ thể (ml/kg vải khô). Nên trang bị thiết bị bơm định lượng tự động nếu có điều kiện.
Không kiểm tra clo dư sau mỗi mẻ giặt
Clo (thường từ Natri Hypochlorite/Javel) là chất tẩy trắng mạnh, nhưng rất dễ gây mục vải nếu dư thừa. Nếu không được trung hòa kỹ, clo còn tồn đọng trong vải sẽ:
- Tiếp tục phá vỡ sợi vải trong giai đoạn sấy nhiệt độ cao.
- Gây hiện tượng "cháy vải”, thủng lỗ li ti hoặc ố vàng về sau.
- Tạo mùi clo nồng khó chịu – ảnh hưởng trải nghiệm khách hàng.
Giải pháp: Luôn kiểm tra clo dư sau bước xả bằng test kit chuyên dụng. Nếu clo >0 ppm, cần bổ sung chất trung hòa clo (chất khử clo) trước khi sấy.
Không định kỳ vệ sinh máy giặt
Máy giặt tích tụ cặn hóa chất, cặn bẩn, rỉ sét và vi sinh vật trong các khoang giặt, gioăng cao su, hệ thống dẫn nước. Điều này khiến:
- Vải giặt xong vẫn có mùi hôi, ẩm mốc.
- Hiệu quả giặt giảm, tăng lượng hóa chất phải dùng.
- Gây nhiễm bẩn chéo từ mẻ này sang mẻ khác.
Giải pháp: Vệ sinh máy giặt ít nhất 1–2 lần/tuần bằng chất tẩy rửa máy chuyên dụng hoặc hỗn hợp giấm + baking soda. Kiểm tra và vệ sinh hệ thống ống dẫn nước, bơm định lượng định kỳ.
Dùng sai hóa chất cho sai loại vải
Mỗi loại vải (cotton, poly-cotton, microfiber…) và mỗi loại đồ (khăn, ga, chăn, áo choàng…) có đặc tính khác nhau, tương ứng với loại hóa chất và chu trình giặt khác nhau. Việc dùng chung hóa chất hoặc giặt tất cả như nhau có thể dẫn đến:
- Không làm sạch đúng loại vết bẩn (ví dụ dầu massage trên khăn spa cần tẩy dầu, không dùng clo).
- Làm bạc màu, giòn vải hoặc gây co rút.
- Làm hỏng vải sợi đặc biệt như khăn microfiber.
Giải pháp: Phân loại rõ đồ vải theo loại chất liệu và công dụng. Dùng bộ hóa chất chuyên dụng được nhà cung cấp hướng dẫn kỹ (tẩy dầu, trung hòa, enzyme, chất tẩy oxy…). Thiết lập quy trình giặt phù hợp từng dòng vải.
Giải pháp trong xử lý đồ vải Khách sạn đạt chuẩn
Nguyên nhân khiến vải Khách sạn vẫn bị ố vàng, nhanh mục dù dùng nhiều chất tẩy trắng
Thiết lập quy trình SOP giặt là chuẩn khách sạn
SOP (Standard Operating Procedure) là bộ quy trình thao tác chuẩn – giúp chuẩn hóa các bước giặt, đảm bảo chất lượng ổn định, tránh phụ thuộc vào kinh nghiệm cá nhân.
Một SOP giặt là cần gồm các bước:
- Phân loại vải & vết bẩn: Khăn tắm, khăn spa, ga trải giường, chăn, áo choàng,… và loại bẩn đi kèm như dầu massage, mỹ phẩm, máu, mồ hôi…
- Lập công thức giặt riêng theo từng nhóm: Cài đặt thời gian – nhiệt độ – lượng hóa chất cho từng loại vải.
- Xác định trình tự hóa chất: Chất giặt chính, tẩy trắng, kiềm, trung hòa, xả thơm.
- Hướng dẫn thao tác: Từ khi nhận đồ bẩn, phân loại, cho vào máy, kiểm tra sau giặt, đến khi chuyển sang sấy và xếp kho.
Lưu ý: SOP nên dán trực tiếp ở khu vực vận hành, minh họa bằng hình ảnh dễ hiểu, phù hợp với nhân viên chưa có chuyên môn cao.
Đào tạo nhân sự giặt là – thao tác đúng kỹ thuật
Giặt là không còn là "việc chân tay" mà là một phần quan trọng của chuỗi dịch vụ. Đào tạo nhân sự đúng cách giúp giảm rủi ro, tiết kiệm hóa chất và đảm bảo chất lượng giặt.
Nội dung đào tạo nên gồm:
- Hiểu về các loại vải – vết bẩn – hóa chất phù hợp.
- Kỹ năng đọc hiểu nhãn hóa chất và cách pha an toàn.
- Nhận biết dấu hiệu vải bị cháy clo, mục, mòn, và cách xử lý.
- Kiểm tra clo dư, đo pH, vệ sinh máy giặt đúng quy chuẩn.
- Kỹ năng phân loại, xử lý sơ cấp vết bẩn đặc biệt (máu, dầu massage…).
Lưu ý: Nên tổ chức đào tạo định kỳ (3–6 tháng/lần) và có quy trình đào tạo nhân sự mới.
Gợi ý thiết bị giặt – máy đo pH – bộ kiểm tra clo dư
Bên cạnh máy giặt công nghiệp, các khách sạn nên đầu tư thiết bị hỗ trợ kiểm soát chất lượng giặt là, bao gồm:
- Máy đo pH điện tử hoặc giấy quỳ: Kiểm tra độ kiềm sau xả – tránh vải bị hỏng do dư pH cao.
- Bộ test clo dư (DPD Clo test): Kiểm tra clo còn sót lại trong nước xả để bổ sung trung hòa.
- Thiết bị định lượng hóa chất tự động: Hạn chế sai số, tăng độ ổn định mẻ giặt.
- Máy giặt có hệ thống phân chương trình riêng cho từng loại vải: Giúp tiết kiệm nước – hóa chất – năng lượng.
Thương hiệu gợi ý: Electrolux Professional, Image, Primus, Renzacci, Milnor, Girbau,…
Checklist hằng ngày cho bộ phận giặt là
- Một checklist đơn giản giúp đảm bảo các thao tác được kiểm tra đều đặn, tránh sai sót.
- Checklist nên được lưu và đánh giá hàng tuần để phát hiện điểm yếu – lên kế hoạch cải tiến.
Các khách hàng đang sử dụng trọn bộ hoá chất do Công ty Eco One Việt Nam cung cấp
Khách sạn Thái An – Đơn vị đang sử dụng trọn bộ hoá chất giặt là cao cấp do công ty Eco One cung cấp
Khách sạn tại Nha trang – Đang sử dụng giải pháp giặt là đồ khách sạn của Công ty Eco One
Khách sạn tại Hồ Chí Minh – Đơn vị đang sử dụng bộ hoá chất giặt là rút gọn của Công ty Eco One
Kết luận:
Những lỗi tưởng như nhỏ trong giặt là khách sạn nếu không kiểm soát tốt sẽ dẫn đến hệ quả lớn: vải nhanh hỏng, chi phí thay đồ tăng cao, trải nghiệm khách hàng giảm sút. Đầu tư đúng từ quy trình – hóa chất – thiết bị – đào tạo là cách thông minh để nâng cao hiệu quả vận hành và giữ hình ảnh khách sạn chuyên nghiệp, sạch sẽ.
Thông tin tư vấn
CÔNG TY TNHH ECO ONE VIỆT NAM
Đ/C: Ngõ 42 Trần Cung, P. Nghĩa Tân, Q. Cầu Giấy, TP. Hà Nội, Việt Nam
VPGD tại Miền Bắc: Số 8 Đường CN6, Cụm CN vừa và nhỏ Từ Liêm, P. Minh Khai, Q. Bắc Từ Liêm, TP Hà Nội
VPGD tại Miền Nam: Đường Nơ Trang Long, F12, Bình Thạnh, TP HCM
Hotline/ Zalo: 0904625025 – Hoài Thu Eco One
Website: Www.TheGioiChatTayRua.Com
Bài viết tham khảo>>>
- Nguyên nhân quần áo xỉn màu, thô ráp dù dùng nước giặt xả chuyên dụng
- Cách tẩy dầu mỡ, cặn canxi trên bề mặt thiết bị nhà bếp tại Khách sạn, Nhà hàng
- Hoá chất vệ sinh sàn chuyên biệt cho các khách sạn, nhà hàng
- Kinh nghiệm làm giặt là công nghiệp